การตลาด5 นาที
ตั้งเวลาส่งข้อความ LINE สำหรับแคมเปญให้ตรงจังหวะลูกค้า
แนวทางวางแผนข้อความล่วงหน้า เลือกช่วงเวลาส่ง และติดตามผลเพื่อให้แคมเปญทำงานสม่ำเสมอ
ตั้งเวลาช่วยลดงานซ้ำ
แคมเปญที่ต้องส่งเป็นรอบ เช่น โปรโมชันรายสัปดาห์ แจ้งเตือนวันหมดเขต หรือข้อความติดตามลูกค้า ไม่ควรต้องพึ่งการกดส่งด้วยมือทุกครั้ง การตั้งเวลาล่วงหน้าช่วยให้ทีมเตรียมข้อความ ตรวจทาน และปล่อยงานตามกำหนดได้แม่นยำ
เลือกช่วงเวลาส่งให้เหมาะกับบริบท
ข้อความเร่งด่วนควรส่งทันที ส่วนข้อความการตลาดควรเลือกช่วงที่ลูกค้ามีโอกาสอ่านสูง เช่น ก่อนพักเที่ยง ช่วงเย็น หรือก่อนวันสิ้นสุดโปรโมชัน การแบ่งรอบส่งยังช่วยลดความหนาแน่นของงานและทำให้ติดตามผลได้ง่าย
ติดตามผลหลังส่ง
หลังส่งข้อความ ควรดูประวัติการส่ง สถานะสำเร็จ และรายการที่ผิดพลาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อแก้ไข token ห้องปลายทาง หรือเครดิตคงเหลือก่อนแคมเปญถัดไปเริ่มทำงาน